Oventa Webdesign Purmerend
Handleiding voor onze klanten

Je zakelijke e-mailadres instellen

Een stap-voor-stap uitleg om je e-mailadres te gebruiken op je computer, laptop, tablet of telefoon. Kies hieronder je provider en daarna de manier die je het prettigst vindt: webmail in je browser of een e-mailprogramma op je apparaat.

Kies je provider

Bij welke partij staat je e-mail?

De instellingen verschillen per provider. Kies hieronder de juiste, dan zie je alleen de uitleg die voor jou geldt.

Je wachtwoord krijg je apart toegestuurd

Uit veiligheidsoverwegingen sturen we het wachtwoord nooit mee met deze handleiding. Je ontvangt het los, via je prive e-mailadres of via WhatsApp. Bewaar het goed, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager.

Niets ontvangen of kwijtgeraakt? Neem contact op via [email protected], dan sturen we het opnieuw.

Weet je niet welke je hebt? Neem contact op via [email protected], dan zoeken wij het voor je op.

Serverinstellingen TransIP

Inkomende post IMAP

Serverimap.transip.email
Poort993
BeveiligingSSL / TLS
Gebruikersnaamje volledige e-mailadres
Wachtwoordapart verstuurd

Uitgaande post SMTP

Serversmtp.transip.email
Poort465
BeveiligingSSL / TLS
Gebruikersnaamje volledige e-mailadres
Wachtwoordapart verstuurd

01 Webmail: lezen in je browser

Niets te installeren. Werkt op elke computer, tablet of telefoon.

  1. 1

    Ga naar de webmail van TransIP

    Open je browser en ga naar transip.email. Dit is de enige inlogpagina voor je e-mail; je hebt er geen apart klantaccount bij TransIP voor nodig.

  2. 2

    Vul je gegevens in

    Gebruikersnaam is je volledige e-mailadres, het wachtwoord heb je apart ontvangen.

  3. 3

    Klaar

    Je ziet nu je postvak en kunt direct lezen en versturen. Sla de pagina op als bladwijzer, dan vind je hem snel terug.

02 E-mailprogramma of app instellen

Windows · Mac · iPhone · Android · Thunderbird

Waar vind je het scherm om een account toe te voegen?

Windows · OutlookBestand → Account toevoegen → Geavanceerde opties → vink Ik wil mijn account handmatig instellen aan → IMAP
Mac · Apple MailMail → Instellingen → Accounts → knop + → Andere Mail-account
iPhone · iPadInstellingen → Apps → Mail → Accounts → Account toevoegen → Overige → Voeg mailaccount toe
Android · Gmail-appInstellingen → Accounts → Account toevoegen → Overige → kies Handmatig instellen en daarna IMAP
ThunderbirdMenu → Nieuw → Bestaande e-mailaccount → knop Handmatig instellen

Staat jouw programma er niet bij? De namen verschillen per versie, maar je zoekt altijd naar Account toevoegen en daarna naar handmatig instellen of IMAP.

  1. 1

    Kies IMAP, niet POP3

    Met IMAP blijft je e-mail op de server staan en zie je op al je apparaten hetzelfde. Met POP3 worden berichten weggehaald en zit je vast aan een apparaat.

  2. 2

    Vul de inkomende server in

    Server imap.transip.email, poort 993, beveiliging SSL/TLS.

  3. 3

    Vul de uitgaande server in

    Server smtp.transip.email, poort 465, beveiliging SSL/TLS. Zet aan dat de uitgaande server verificatie vereist en gebruik dezelfde gegevens als bij inkomend.

  4. 4

    Opslaan en testen

    Stuur een bericht naar jezelf. Komt hij aan, dan staat alles goed.

Vervang bij Vimexx overal jouwdomein.nl door je eigen domeinnaam. Heet je website bijvoorbeeld bakkerjansen.nl, dan wordt de server mail.bakkerjansen.nl.

Serverinstellingen Vimexx

Inkomende post IMAP

Servermail.jouwdomein.nl
Poort993
BeveiligingSSL / TLS
Gebruikersnaamje volledige e-mailadres
Wachtwoordapart verstuurd

Uitgaande post SMTP

Servermail.jouwdomein.nl
Poort465
BeveiligingSSL / TLS
Gebruikersnaamje volledige e-mailadres
Wachtwoordapart verstuurd

01 Webmail: lezen in je browser

Niets te installeren. Werkt op elke computer, tablet of telefoon.

  1. 1

    Ga naar de webmailpagina

    Typ in de adresbalk webmail.jouwdomein.nl en druk op Enter. Lukt dat niet, log dan in op DirectAdmin en kies daar Webmail.

  2. 2

    Vul je inloggegevens in

    Gebruikersnaam is je volledige e-mailadres, het wachtwoord heb je apart ontvangen.

  3. 3

    Klaar

    Je ziet nu je postvak en kunt direct lezen en versturen. Sla de pagina op als bladwijzer, dan vind je hem snel terug.

02 E-mailprogramma of app instellen

Windows · Mac · iPhone · Android · Thunderbird

Waar vind je het scherm om een account toe te voegen?

Windows · OutlookBestand → Account toevoegen → Geavanceerde opties → vink Ik wil mijn account handmatig instellen aan → IMAP
Mac · Apple MailMail → Instellingen → Accounts → knop + → Andere Mail-account
iPhone · iPadInstellingen → Apps → Mail → Accounts → Account toevoegen → Overige → Voeg mailaccount toe
Android · Gmail-appInstellingen → Accounts → Account toevoegen → Overige → kies Handmatig instellen en daarna IMAP
ThunderbirdMenu → Nieuw → Bestaande e-mailaccount → knop Handmatig instellen

Staat jouw programma er niet bij? De namen verschillen per versie, maar je zoekt altijd naar Account toevoegen en daarna naar handmatig instellen of IMAP.

  1. 1

    Kies IMAP, niet POP3

    Met IMAP blijft je e-mail op de server staan en zie je op al je apparaten hetzelfde. Vimexx-instellingen worden vaak niet automatisch herkend, dus kies bewust voor handmatig instellen.

  2. 2

    Vul de inkomende server in

    Server mail.jouwdomein.nl, poort 993, beveiliging SSL/TLS.

  3. 3

    Vul de uitgaande server in

    Server mail.jouwdomein.nl, poort 465, beveiliging SSL/TLS. Zet aan dat de uitgaande server verificatie vereist en gebruik dezelfde gegevens als bij inkomend.

  4. 4

    Opslaan en testen

    Stuur een bericht naar jezelf. Komt hij aan, dan staat alles goed.

Werkt het niet meteen?

  • Controleer of IMAP is geselecteerd en niet POP3.
  • Vul bij gebruikersnaam altijd je volledige e-mailadres in, dus niet alleen het deel voor de @.
  • Controleer of het wachtwoord exact klopt. Let op spaties die meekomen bij kopieren en plakken.
  • Controleer of de beveiliging op SSL/TLS staat en de poorten op 993 en 465.

Hulp nodig?

Lukt het instellen niet, of weet je niet welke provider je hebt? Neem gerust contact op, dan helpen we je verder.

[email protected]0299 - 235 720